KT 요금제 변경시 위약금 (180일 경과)

KT 사용 중 180일 경과 후 요금제 변경 시 위약금이 발생하는 상황에 대해서 알아보겠습니다.

KT 요금제 변경 시 위약금 (180일 경과)

처음 개통하고 180일이 경과 후 요금제 변경을 진행하는 중 위약금이 발생한다는 안내 문구를 보고 놀라서 고객센터에 문의를 했습니다.

고객센터 답변

고객님께서는 180일이 경과하여 요금제 변경이 가능합니다. 단, 위약금이 발생하지 않으려면 47,000원 이상의 요금제를 사용하셔야 합니다.

라고 답변을 받았습니다.

휴대폰 대리점에서 처음 개통할 때 요금제 자유롭게 다 가능하다고 안내를 받았는데 사용하고 있는 도중에 요금제 변경 과정에서 이런 변수가 생겼네요

위약금을 낼 수 없기에 KT 5G 슬림 요금제로 변경하였습니다.

요금제를 변경한 다음날 KT에서 문자가 왔습니다.

"요금상품 변경으로 5G스폰서[심플코스]혜택이 변경 도는 중단될 수 있으니 확인해 보시기 바랍니다."

위약금이 발생하는 건 아닌지 KT에 문의한 결과 요금제를 바꾸면 안내 문자가 간다고 합니다. 그리고 위약금이나 다른 금액들도 발생하지 않는다고 확인했습니다.

47,000원 미만 요금제로 변경시 위약금 발생하므로 꼭 47,000원 이상 요금제로 선택하시길 바랍니다.

가입자 실수로 47,000원 이하의 요금제에 가입했다면 가입자 실수이므로 위약금을 감면해주지 않으니 꼭 주의하시길 바랍니다.

KT 5G스폰서 심플 코스는 소비자가 요금 약정 기간인 180일을 유지한 다음 요금제를 변경할 수 있는 서비스입니다. 단 47,000원 이상 요금제를 써야한다는 안내가 부족한 것 같습니다.